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Aposentadoria por idade só poderá ser pedida por telefone ou internet a partir do dia 21

A partir da próxima segunda-feira (21), o Instituto Nacional do Seguro 

Social (INSS) deixará de agendar atendimento presencial para pedidos de aposentadoria por idade e salário maternidade. Os dois benefícios só 

poderão ser solicitados por telefone ou internet.

A análise para concessão da aposentadoria por idade e do salário

 maternidade já é feita automaticamente, com base nos dados 

disponíveis nos sistemas do INSS e do governo, desde setembro 

de 2017. Mas até então também era possível fazer o pedido 

pelo modelo de agendamento, que agora ficará indisponível.

Os benefícios poderão ser solicitados no site www.inss.gov.br 

ou pelo telefone 135. O segurado receberá um número de 

protocolo e só será chamado a uma agência do INSS em 

casos excepcionais, como na falta de documentos.

De acordo com o INSS, a mudança deve ocasionar a redução

 do tempo de análise dos pedidos. Segundo o órgão, outros 

benefícios também passarão a ser solicitados dessa forma "em breve".

Serviços agendados

A partir do dia 24, serviços antes atendidos por ordem de

 chegada nas agências poderão ser agendados pela internet e telefone.

São eles:

• Alterar meio de pagamento
• Atualizar dados cadastrais do beneficiário
• Atualizar dados do Imposto de Renda – Atualização de dependentes
• Atualizar dados do Imposto de Renda – Declaração de 
• Saída Definitiva do País
• Atualizar dados do Imposto de Renda – Retificação de DIRF
• Cadastrar Declaração de Cárcere
• Cadastrar ou atualizar dependentes para Salário-família
• Cadastrar ou Renovar Procuração
• Cadastrar ou Renovar Representante legal
• Desbloqueio do Benefício para Empréstimo
• Desistir de Aposentadoria
• Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados à
• Pensão por Morte
• Emitir Certidão para saque de PIS/PASEP/FGTS
• Reativar Benefício
• Reativar Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência suspenso por inclusão no mercado de trabalho
• Renunciar cota de Pensão por Morte ou Auxílio-Reclusão
• Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido
• Solicitar Valor não Recebido até a Data do Óbito do Beneficiário
• Suspender Benefício Assistencial à Pessoa com 
• Deficiência para inclusão no mercado de trabalho
• Transferir Benefício para outra Agência